Syarat dan Ketentuan

Mohon Anda membaca dan memahami, syarat dan ketentuan kami dengan seksama, sebelum menggunakan jasa layanan internet dan produk - produk dari kami.

Paket Layanan Internet SHAFANZA.NET yang tersedia sangat-lah beragam, sehingga kami harus mencantumkan atau memberlakukan Syarat dan Ketentuan tambahan untuk keperluan layanan tertentu.

Kami berhak untuk setiap waktu mengubah, menambah, mengurangi, mengganti, menyesuaikan, dan/atau memodifikasi Syarat dan Ketentuan ini.

Syarat dan Ketentuan ini berlaku terhadap Anda atas penggunaan Produk Layanan SHAFANZA.NET di wilayah Republik Indonesia.

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut.

1. Ruang Lingkup Layanan

• Kami menyediakan layanan akses internet sesuai paket yang dipilih pelanggan dan wilayah yang tersedia.

2. Pendaftaran & Aktivasi

• Data pelanggan harus benar dan valid
• Aktivasi dilakukan setelah instalasi selesai
• Penyedia berhak menolak pendaftaran tertentu

3. Paket & Penggunaan

• Kecepatan bersifat up to.
• Dilarang untuk aktivitas ilegal atau melanggar Undang-Undang yang berlaku.

4. Biaya & Pembayaran

• Pembayaran dilakukan Bulanan
• Harus dibayar sebelum jatuh tempo
• Keterlambatan dapat menyebabkan pembatasan atau Isolir

5. Perangkat & Instalasi

• Perangkat dipinjamkan selama berlangganan
• Pelanggan bertanggung jawab atas keamanan perangkat

6. Gangguan Layanan

• Gangguan dapat terjadi karena pemeliharaan atau faktor di luar kendali perusahaan.

7. Penghentian Layanan

• Layanan dapat dihentikan jika terjadi pelanggaran, tunggakan, atau kemauan dari sisi pelangan dengan alasan tersendiri.

8. Perlindungan Data

• Data pelanggan dijaga kerahasiaannya sesuai peraturan yang berlaku.

9. Perubahan Ketentuan

• Syarat & Ketentuan dapat berubah dengan pemberitahuan melalui media resmi perusahaan.

10. Hukum yang Berlaku

• Segala hukum diatur berdasarkan hukum yang berlaku di Indonesia.